Cảm ơn Quý khách đã tin dùng sản phẩm của KASAMI, Chúng tôi luôn mang đến cho Quý khách dịch vụ chăm sóc tốt nhất, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay khi có sự cố :

 

Bước 1 : Quý khách vui lòng Liên hệ với chúng tôi ngay khi Quý khách có nhu cầu Bảo hành, bảo trì, hoặc cần hướng dẫn sử dụng,

Bước 2 : Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và nhanh chóng xác minh thông tin sản phẩm, xác minh nguyên nhân sai hỏng và chuẩn đoán lỗi sản phẩm nếu có đầy đủ thông tin.

Bước 3 : Sau dó Nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ liên hệ ngay vơí Quý khách để tiến hành bảo hành, bảo trì sản phẩm

 

 

I- THỜI GIAN BẢO HÀNH

  • Bảo hành 24 tháng đối với toàn bộ sản phẩm máy hút ẩm KASAMI
  • Đối với máy công nghiệp, có công suất từ 120L trở lên, chúng tôi tiến hành bảo hành tận nơi trên toàn quốc. Các model còn lại bảo hành tận nơi trong Nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh

Quy định khác : Sản phẩm phải được sử dụng đúng công suất, hiệu suất, và chức năng theo hướng dẫn sử dụng đóng trong vỏ thùng.

 

II- CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Sản phẩm đã qua thời hạn bảo hành

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của KASAMI

 

III- THÔNG TIN TIẾP NHẬN BẢO HÀNH

 

CÔNG TY TNHH KASAMI VIỆT NAM

Địa chỉ : Tầng 6 : khu Tập thể Văn phòng Trung ương Đảng,  Phố Vạn Bảo, Ba đình, Hà Nội( Đối diện Đại sứ Quán Nhật Bản)

Điện thoại : 0932202622

Email : kasamivn@gmail.com